不動産投資と収益物件の情報サイト健美家
健美家の一部のページが閲覧できない場合について
SSL 3.0 の脆弱性が発見されました。
インターネット上の通信を保護するための暗号化方式「SSL 3.0」に通信の内容が漏洩する可能性があることが指摘されました。
そのため、健美家では SSL 3.0 を利用した通信を停止しております。
InternetExplorer での HTTPS 接続について
Internet Explorer(以下IE) のバージョンや設定によってはログイン等、個人情報の入力や閲覧などを行うページ(URL が https://www.kenbiya.com/ で始まるページ)の閲覧が出来なくなる可能性があります。
(IE のバージョン、設定によっては表示が異なる場合があります)
暗号化されたページが閲覧できない場合
上述の様な https://www.kenbiya.com/ で始まるURLのページが閲覧できない場合は下記をご確認ください。
尚、「外部サイト」の内容については健美家ではサポート致しかねます。予めご了承下さい。
下記リンクを参考に OSとブラウザのバージョンをご確認ください
Internet Explorer のバージョン確認方法(外部サイト)
- ○ OS が Windows XP の場合
- → 下記リンクより IE を最新のバージョンにしてください。
Internet Explorer のダウンロード - ブラウザー(外部サイト)
- ○ OS が Windows Vista/7/8 で IE7 以上の場合
- → 「TLS設定の方法」をご確認ください。
- ○ 分からない
- → 申し訳ないのですがご利用の環境が分からないとサポートが出来ません。どなたかお分かりになる方にご確認ください。
TLS設定の方法
- 1.
- [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリックして開きます。
- 2.
- [詳細設定] タブを選び設定項目のセキュリティの中にある「TLS 1.0 を使用する」にチェックを入れます。
「TLS 1.1の使用」「TLS 1.2の使用」もある場合はこれらもチェックします。 - 3.
- 「OK」を押します。
- 4.
- IE を一度終了して、再起動します
詳細はマイクロソフト セキュリティ アドバイザリ 3009008(外部サイト)をご覧下さい。
TLSを設定しても閲覧出来ない場合
IE自体の問題である場合があります。IEの設定のリセットを行うと改善する場合があります。
Internet Explorer の設定のリセット(外部サイト)
リセット後、TLSの設定をご確認ください。
IE の設定をリセットしても閲覧できない
この場合はご利用のPCやインターネット環境の問題である可能性があります。申し訳ございませんが、個別のPCやインターネット環境についてのサポートは健美家では致しかねます。
法人の方は社内の他のPCでお試し下さい。他のPCも繋がらない場合は御社からインターネットへの接続に制限が掛かっているなどの可能性があります。情報システムのご担当もしくはネットワークの設定を行った事業者にお問い合わせください。
個人の方はお使いのネットワークプロバイダー、PCメーカ等へお問い合わせ下さい