東急株式会社は、定額制回遊型住み替えサービス「tsugi tsugi」において、多様化するライフスタイルや暮らし方に適応するサービスの提供を目指し、ニーズの探索と利用実態の検証を目的とした先行体験を、２０２１年４月２９日〜７月１日の約２か月間実施。
先行体験では、１００名の募集に対し、９３３名の応募があり、体験メンバーへのアンケートでは、８８％の人が旅するような暮らし方に満足したと回答した。「ただいま」と帰る場所をツギツギと巡る、旅するような暮らし方への確かなニーズを把握したと発表した。
同社では、先行体験への応募実績および先行体験メンバーの利用実績、先行体験メンバーへのインタビューおよびアンケートの回答結果から、先行体験における検証事項の結果は以下の通りと考察している。
同社では、この先行体験で得られた成果や先行体験メンバーからの声をもとに検証を重ね、引き続き、同サービスの価値向上・発展に取り組んでいくという。各種サービスの改善やユーザーへのサポート機能の拡充により、「旅するような暮らし方」の一層の定着を目指す。なお、第二弾となる次回の同サービス利用者募集は秋以降を予定してい
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