“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『分譲マンション管理会社』についての満足度調査を実施し、その結果を「オリコン顧客満足度R」公式サイト内にて発表した。
同調査は、全国の実際のサービス利用者を対象に、インターネットによるアンケートを実施。事前調査や企業ヒアリングをもとに、サービスにおける評価項目をそれぞれ設定し、各項目の設問について回答を聴取したもの。その結果を集計し規定の回答者数を満たした企業について、「総合」「評価項目別」「部門別」にランキングを発表している。
■『分譲マンション管理会社 首都圏』
【野村不動産パートナーズ】と【三井不動産レジデンシャルサービス】が同点総合1位
今回で5回目となる「首都圏」の満足度調査では、【野村不動産パートナーズ（野村不動産パートナーズ株式会社 本社：東京都新宿区）】と【三井不動産レジデンシャルサービス（三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 本社：東京都江東区）】が同点で総合1位となった。
【野村不動産パートナーズ】は、2017年の調査開始以来5年連続で総合1位となり、部門別では
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