実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『分譲マンション管理会社』についての満足度調査を実施し、その結果を発表した。
ここでは4地域（首都圏／東海／近畿／九州）のうち、首都圏と東海の調査結果を紹介する。
同ランキングの対象企業は、回答者が回答時点で居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションの所在地において、分譲マンションの管理を行う企業（なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す）。同社の基準に従って、各地域別（首都圏／東海／近畿／九州）に集計し、ランキングを算出している。
■＜首都圏＞【三井不動産レジデンシャルサービス】が2年連続総合1位 「日常業務対応」などで高評価
2017年の調査開始から６度目の発表となる『分譲マンション管理会社 首都圏』の満足度調査。今回、首都圏ランキングにランクインしたのは21社だった。（ランクインの対象は、(1)有効回答者数が規定人数を超え、(2)総合得点が60点以上で、(3)他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業と
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