前々回、前回に続き、私の経験した民泊運営のトラブルをお伝えします。
区分マンションでの民泊部屋の割合を減らすと、クレームは収まりました。そして、民泊専門の1棟物をゲットした私の心は少しだけ平穏になりました。しかし、それで問題が解決したわけではありません。それどころか、部屋が増えるにつれ、トラブルは増えていったのです。
■日本人の常識は通用しない！外国人ゲストが起こしたトラブルの数々
1、仲の良かったゲストのチェックアウト後の部屋がゴミだらけ
これは結構な頻度で同じことがありました。一緒に夜に飲みに行くなど、和気あいあいという感じで楽しく過ごしたゲストの部屋が、ひどいことになっているのです。「こんなに汚されるとか、あり得ない！！！！」と何度も憤慨しました。
部屋がゴミまみれ、たばこの粉が部屋中にまき散らしてある、何故かトイレットペーパーを部屋中に全部出してある、部屋の物をバルコニーに放置してびしょぬれにする、ビショビショのタオルを部屋のソファーに放置…。
「なんで？なんでこんな仕打ちをするんだ？？？」と思っていましたが、途中から「日本人と外国人では、当たり前の感覚が違うんだ！？？」と気づきました。
そ
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